1- Hekiminlüzumlugördüğühastalariçinrefakatçikalınmasınaizin verilir verefakatçi kartı düzenlenir.
2-Refakatçi,refakatçikartınısağlıktesisindekaldığısürecetaşımak zorundadır.
3- Herhastanınyanındaenfazla1refakatçibulunabilir,birdenfazla refakatçiye izin verilmez.
4- Refakatçininerkekveyabayanolmasınahastanınveservisin durumunagörekararverilir.
5- Refakatçinin sağlık tesisinin tüm kurallarına uyması beklenmektedir.
6- Refakatçi kendisine ait eşyaları gösterilen dolaba bırakmalıdır.
7- Hastanemizde sabahkahvaltısı06:45 ÖğleYemeği11:30Akşam Yemeği 17:30 saatinden itibaren odanızda verilmektedir.
8- Refakatçikendileriiçinayrılmışbulunanrefakatçikoltuğunu kullanmalıdır.
9- Refakatçininhastasınınbakımınasadecedoktorunvehemşireninizinverdiğiölçüdeyardımetmesibeklenmektedir.Doktor ve hemşirelerin bilgisi dışında bir uygulama yapmamalıdır.
10- Hemşirelerceverilenhastabakımeğitimikurallarınauyulmalıdır. (Elhijyeni,düşmeriski eğitimi)
11- Refakatçi kendi hastasının bulunduğu oda dışındakiodalara girmemesi gerekmektedir.
12- Refakatçigüvenlikaçısındanhastavekendiyanındafazlaparaveya değerli eşya bulundurmamalıdır.
13-Refakatçininhasta odasıveserviskoridorlarındayüksekseslekonuşmaması,gürültü yapmamasıgerekmektedir.
14- Refakatçiilgilihekimyadahemşireistemidışında,hastalarını sağlıktesisidışınaçıkarmamalıveyayatağınıdeğiştirmemelidir.
15- Refakatçi,hekimyadahemşireyedanışmadanhastayahiçbir müdahaledebulunmamalı,yiyecek,içecek vermemelidir.
16- Refakatçi sağlık tesisi içinde tütün ve alkol kullanmamalıdır.
17- Refakatçi hasta odası, banyo ve tuvaletleri mümkünolduğunca temiz kullanmaya dikkat etmelidir.
18- Refakatçi,refakatkartlarıilesağlıktesisininyemekhizmetlerinden ücretsiz yararlanırlar.
19- Refakatçi hasta ileilgiliherhangibirsorunolduğundaderhalhemşireyi durumdanhaberdar etmelidir.
20- Refakatçi Sağlıktesisiiçindekiuyarılevhalarınauymalı,teknikbir problemle karşılaşıldığında servis sorumlu hemşiresine haber vermelidir.
21- Acilbirdurumolmamasıhalindedoktorvizitesaatindehastasının durumunutakipvebilgialmaaçısındanodasındangörevliyehaber vermedenayrılmamalıdır.
22-Hastanemiz veznesidışındahiçbirbirimyadapersoneleödeme yapmamalıdır.
23- Tanımadığı kişilerden yardım kabul etmemelidir.
24- Hastavehastayakınlarınadahaiyihizmetverilebilmesiiçinsağlık tesisi ile ilgili görüş ve önerilerinizi “dilek ,şikâyet ve öneri ”kutularına bırakabilirsiniz.
25- Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla gösterilmiştir.
26-Hemodiyaliz Hastalarının refakatçıları seans esnasında hastanın yanında bulunmaz,bekleme salonunda seansın bitmesini bekler.
İLGİLİ DOKÜMANLAR:
Hizmet Sunum Rehberi